Скидки на игры ─ один из мощнейших инструментов по расширению аудитории и продлению жизни вашей игры как в Steam, так и на других площадках. Участие в распродажах, личные скидки, скидки издателей, бесплатные выходные и т.д. ─ всё это отличные инструменты, но применять их нужно с умом.

Максимально эффективная стратегия предоставления скидок на ваш продукт может способствовать длительному успеху на площадках. Как её выбрать? Для этого нужно знать виды скидок и правила их установления.

С видами скидок всё просто, они делятся на 2 большие категории: самостоятельные скидки, которые вы выбираете и устанавливаете самостоятельно, и скидки от Valve, которые создаются и управляются самими Valve.

Вы можете использовать 3 разных скидки на своё усмотрение, а именно:

— Скидка в честь выпуска
Если вы хотите повысить внимание к вашему продукту в момент выхода, то это отличный вариант. Скидка в честь выпуска длится 7 дней с момента старта. Рекомендуемый размер такой скидки обычно составляет от 5% до 15%, но установить скидку более 40% невозможно.

— Скидки на всю неделю
Эти скидки начинаются каждый понедельник в 10 часов по тихоокеанскому времени и длятся 7 дней. Ваша игра будет отображаться на главной странице скидок, а также в блоге Steam. В соц. сетях Twitter и Facebook будут упоминания о вашем продукте и о том, что сейчас на него снижена цена.

Однако для того, чтобы установить данную скидку, необходимо заранее заявить об участии в программе скидок на всю неделю. Самый последний срок заявки ─ пара часов до начала.

— Индивидуальные скидки
Самая лучшая и универсальная скидка в данной категории именно индивидуальная. Вы можете настроить любую скидку и приурочить её к любому мероприятию вашего продукта: от большого патча до годовщины студии или продукта. Данную скидку можно запланировать на последующий полный час. То есть, если вы вводите скидку в 6:24, то активировать вы её сможете уже в 7:00.

Со скидками от Valve всё немного сложнее. При выборе продуктов для этих акций Steam проверяет некоторые критерии, по которым игра должна подходить под акцию (жанр, камера, сеттинг и т.д.). Кроме того, обзоры на ваш продукт должны быть положительными.

— Предложение дня
Данные скидки вступают в силу в 10 часов по тихоокеанскому времени и длятся 48 часов. Они отображаются на главной странице Steam на протяжении 24 часов.

— Акция на выходных
Акция начинается в четверг и заканчивается в понедельник в 10 часов по тихоокеанскому времени. На протяжении этого периода продукты со скидкой отображаются на главной странице Steam.

— Акция посреди недели
Акция начинается во вторник и заканчивается в пятницу в 10 часов по тихоокеанскому времени. Продукты со скидками отображаются на главной странице Steam с 10 часов вторника до 10 часов четверга по тихоокеанскому времени.

— Сезонные распродажи
В году проводится несколько распродаж, в которых можно принять участие. Такие мероприятия, как летняя и зимняя распродажи, открыты для участия всем. Некоторые мероприятия могут касаться только продуктов определенной категории, например, аниме или виртуальной реальности. Steam отправляет уведомления о подобных событиях заранее, прикладывая инструкции о том, как попасть в ту или иную сезонную акцию.

С правилами немного сложнее.

• Первое, самое главное, очевидное и страшное правило ─ это невозможность установить 100%-ю скидку на ваш продукт, как бы сильно вам этого не хотелось.

• При установлении скидки на релизе/выпуске продукта после её окончания вы не сможете установить новую скидку в течение 2-х месяцев.

• Если вы повысили цену на свой продукт, то после этого в течение 30 дней вы не сможете предложить скидку.

• Также нельзя установить новую скидку в течение 2-х месяцев после окончания предыдущей, за исключением сезонных скидочных мероприятий в Steam или особых распродаж, организованных Valve.

• Даже во время сезонных распродаж вы не сможете установить скидку на свой продукт в течение 30 дней с момента выпуска игры или окончания скидки в честь выпуска.

• Нельзя изменять цену на ваш продукт во время проведения вами каких-либо промо-акций.

• При установке индивидуальной скидки её продолжительность не должна быть более 2-х недель и менее 1-го дня.

Существует множество рекомендаций о том, как нужно предоставлять скидки аудитории. Выделим самые главные и актуальные из них:

— Увеличивать процент скидки на продукт лучше всего по ступенчатому принципу. Например, начинать вы можете с маленьких 10% скидок, а к концу года достичь 75% или больше. Почему? Всё просто. Представьте себе, что вы купили игру по полной стоимости, а позднее, через пару недель или месяц, игра уже продается со скидкой 75%. Приятно ли вам, как покупателю, будет от такой ситуации? В тот же момент ваш продукт обесценится, и завлечь аудиторию новыми скидками будет невозможно.

— Старайтесь не делать "пустых" скидок. Каждая акция должна быть связана с каким-либо мероприятием или обновлением контента в вашем проекте. Да, сама по себе скидка притягивает внимание вашей аудитории, но свежий контент или обновление закрепляют этот результат и ведут к покупке намного чаще.

— Очень важно устанавливать скидки на продукт только тогда, когда продажи вашего продукта пошли на убыль. Да, есть огромное желание подняться как можно выше в рейтинге лидеров продаж и охватить максимально большую аудиторию, но каждый покупатель должен знать, что он совершил выгодную покупку, когда приобрел игру по полной цене. Всегда внимательно изучайте кривую ваших продаж, особенно по полной цене!

— Учтите, что выгоднее всего предоставлять скидки на все компоненты продукта (если у вас имеются дополнительные материалы, то лучше всего сделать скидку на весь комплект). Главное, что если вы не предоставляете скидку на все дополнительные материалы, как и на основной продукт, то это может уменьшить шанс показа вашего товара. В то же время, не рекомендуется устанавливать скидку одного и того же размера на каждый комплект. Например, если один доп. контент был выпущен год назад, а другой — лишь недавно, целесообразно установить на них две разные скидки.

Обратите внимание, что скидки на один и тот же продукт могут наложиться друг на друга, в результате чего они суммируются.

Если на продукт уже действует скидка, все дополнительные скидки будут использованы в сумме с ней. Например, если на ваш продукт действует недельная скидка в 20%, совпадающая по времени со скидкой летней распродажи в 20%, пользователи получат скидку в размере 40%. Старайтесь избегать сложения скидок, так как это может не только привести к обесцениванию вашего продукта, но и к полной невозможности его приобретения (если сумма скидок составит 100%, продукт нельзя будет купить).